Vegas hu ügyfélszolgálat magyarországi játékosok számára
Professzionális segítségnyújtás 0–24-ben
Vegas hu a nap 24 órájában, a hét minden napján támogatást nyújt a magyarországi területén élő felhasználóknak. Szakértőink segítenek a regisztrációval, ellenőrzéssel, technikai problémákkal és fizetési műveletekkel kapcsolatban. Az ügyfélszolgálat több nyelven, köztük angolul és a helyi nyelven is elérhető, így a kommunikáció egyszerűbb a felhasználók számára.
Ügyfélszolgálati elérhetőségek
| Kapcsolattartás típusa | Elérhetőség |
|---|---|
| Technikai támogatás | [email protected] |
| Panaszkezelés | [email protected] |
| Telefon | +36 1 550 2500 |
| Online chat | Elérhető a weboldalon és az alkalmazásban 0–24-ben |
| Folyamatosan elérhető (a weboldalon keresztül) | |
| Közösségi média | @Official_vegas hu — Facebook, Twitter, Instagram |
Biztonsági eljárások és kockázatkezelés
A platform kötelező személyazonosítást, adat-titkosítást és gyanús tevékenységek nyomon követését alkalmazza a fiókok védelme érdekében. A felhasználók emellett beállíthatnak tétlimiteket a felelősségteljes játékpolitika részeként.
Céginformációk
Vegas hu Üzemeltetője az LVC Diamond Kft. (1088 Budapest, Rákóczi út 1-3.), amely a felelős játékszervezésről szóló jogszabályoknak megfelel. Az online kaszinó a Finnplay Titan platformját használja, amelyet a hivatalos auditálási folyamat során a HUNGUARD Kft. online szerencsejátékokkal kapcsolatos tranzakciók tekintetében biztonságosnak és a jogszabályi követelményeknek megfelelőnek minősített.
A kaszinó aktívan fogad magyarországi játékosokat.
Az ügyfélszolgálat lehetőségei
- Technikai segítség: alkalmazás, bejelentkezés, letöltés és működés problémáinak megoldása
- Fiókkezelés: regisztráció, helyreállítás, ellenőrzés
- Fizetési támogatás: befizetések és kifizetések tanácsadása
- Panaszok és viták: bejelentések kezelése dedikált csatornákon keresztül
- Nyelvi támogatás: segítség angolul és más nyelveken
- Válaszidő: Telefon — azonnal, E-mail — 3–5 óra, Chat — azonnal
Ezt az információt tájékoztatásul nyújtjuk a magyarországi játékosai számára. Az összes megadott elérhetőség és eljárás a 2025. évben érvényes, és megfelel a Vegas hu platform működési szabványainak.
